ERLEBEN SIE KAI 2.0
IHR DIGITALER MITARBEITER
WIR BAUEN IHREN DIGITALEN MITARBEITER
Mit KAI 2.0 bieten wir einen innovativen, KI-gestützten Chatbot für Branchen wie Hotellerie, Eventmanagement, Gastronomie, Tourismus und Recruiting. KAI 2.0 optimiert Ihre Prozesse und hebt Ihren Kundenservice auf ein neues Level – im 1st- oder 2nd-Level-Support, rund um die Uhr.
Auf Basis von KAI 2.0 entwickeln wir Ihren individuellen KI-Mitarbeiter. Dabei geht es nicht nur um die intelligente Technologie, sondern auch um das passende Auftreten. Wir verleihen Ihrem KAI eine einzigartige Persönlichkeit, die Ihre Marke mit Charme nach außen und innen repräsentiert.
Ihre Vorteile
- Effizienz steigern und Prozesse automatisieren: Sparen Sie Zeit und Ressourcen durch intelligente Automatisierung und optimierte Abläufe, die Ihre Mitarbeiter entlasten.
- Kundenzufriedenheit verbessern: Sorgen Sie für schnelle, präzise Antworten und eine durchgängige Erreichbarkeit – rund um die Uhr.
- Verkaufschancen maximieren: Nutzen Sie integrierte Upselling-Funktionen, um gezielt auf Kundenwünsche einzugehen und zusätzlichen Umsatz zu generieren.
- Nahtlose Integration: KAI 2.0 passt sich flexibel in Ihre bestehenden Systeme ein, von CRM- und ERP-Lösungen bis hin zu Buchungs- und Kommunikationsplattformen.
- Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit: Ob kleine Optimierungen oder umfassende Prozessverbesserungen – KAI 2.0 wächst mit Ihren Anforderungen und lässt sich individuell anpassen.
AUS KAI 2.0 WIRD BOXi
BOXi, der ChatGPT-gestützte KI-Mitarbeiter der bigBOX ALLGÄU, ist rund um die Uhr auf der Website verfügbar. Im 1st-Level-Support bietet er Besuchern schnellen Zugang zu Informationen über Events, Tickets, Anreise und Hotelanfragen. Der KI-Chatbot auf KAI 2.0-Basis beantwortet häufige Fragen sofort und leitet komplexere Anliegen an das Serviceteam weiter. Diese durchgehende Erreichbarkeit entlastet das Team, steigert die Servicequalität und sorgt für zufriedene Kunden.
DAS PILOTPROJEKT bigBOX ALLGÄU
BOXi, der digitale Mitarbeiter auf Basis von KAI 2.0, unterstützt alle Bereiche der bigBOX ALLGÄU – von Entertainment und Hotel über Conference bis hin zu Catering und Restaurant. Mit Zugriff auf relevante Daten sorgt BOXi für die effiziente Bearbeitung allgemeiner Anfragen und optimiert Prozesse wie das Ticketing. Durch die nahtlose Integration und Anpassungsfähigkeit bestehender Softwarelösungen hat BOXi die internen Abläufe revolutioniert und schafft damit einen neuen Standard für Effizienz und Servicequalität.
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PRÄZISE ZUORDNUNG IN UNTER 0,3 SEKUNDEN
KAI 2.0 automatisiert und optimiert Ihre Unternehmensprozesse effizient und präzise. Mit einer Erkennungszeit von unter 0,3 Sekunden ordnet er Anfragen den richtigen Bereichen zu und verarbeitet sie durch spezialisierte Agenten. Diese nutzen über 70 standardisierte Schnittstellen zu CRM-, ERP-, Buchungs- und Zahlsystemen sowie Kommunikationsdiensten und liefern präzise Antworten. Darüber hinaus lassen sich flexible, individuelle Schnittstellen entwickeln, um spezifische Anforderungen effizient abzudecken.
